Esta Política de Entrega explica como funcionam o processamento, o envio e o recebimento dos pedidos realizados no Comprar Ozonteck.
Frete grátis
Todos os produtos vendidos pelo Comprar Ozonteck possuem frete grátis para todo o Brasil.
Postagem dos pedidos
- Pedidos com pagamento aprovado até as 12h, de segunda a sexta-feira, são postados no mesmo dia.
- Pedidos com pagamento aprovado depois das 12h são preparados e postados a partir do próximo dia útil.
- Não são realizadas postagens nem entregas programadas aos sábados, domingos e feriados.
- Uma eventual entrega realizada nesses períodos será uma antecipação excepcional e não altera o prazo informado ao cliente.
Entrega no mesmo dia
Pedidos com pagamento aprovado até as 12h, de segunda a sexta-feira, são entregues no mesmo dia nas seguintes cidades:
- Araraquara/SP;
- São Carlos/SP;
- Ibaté/SP;
- Matão/SP.
A regra considera o horário de Brasília e a confirmação efetiva do pagamento.
Prazo para outras localidades
Para as demais cidades, o prazo estimado será informado durante a compra, de acordo com o CEP de entrega. O prazo começa a contar após a aprovação do pagamento.
Acompanhamento do pedido
Depois do envio, o cliente receberá as informações disponíveis para acompanhar a entrega. Em caso de dúvida, nossa equipe também poderá auxiliar pelo WhatsApp ou e-mail.
Confirmação do endereço e reentrega gratuita
Antes da entrega, o Comprar Ozonteck poderá entrar em contato pelo WhatsApp informado no pedido para confirmar o endereço e verificar se haverá alguém disponível para receber.
Se o endereço precisar ser corrigido ou não houver alguém no local, entraremos em contato para combinar uma nova entrega, sem custo adicional para o cliente.
Atrasos ou imprevistos
Se ocorrer algum atraso ou imprevisto, o cliente poderá falar conosco para receber acompanhamento e uma nova previsão. Trabalharemos para solucionar a entrega da forma mais rápida possível.
Atendimento
WhatsApp: (16) 99798-2620
E-mail: contato@shopseta.com.br
Responsável pelo site
Shopseta Ltda
CNPJ: 51.388.306/0001-06
Rua Henrique Lupo, 657 — Vila José Bonifácio
Araraquara/SP — CEP 14802-304